제2조 개인정보의 수집·이용 목적 및 항목 1. KT 스마트메시지는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 2. 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력(學歷)·병력(病歷), 기타 사회활동 경력 등 고객님의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 위 개인정보를 수집할 수 있습니다. 3. KT 스마트메시지가 수집하는 개인정보 항목과 수집/이용하는 목적은 다음과 같습니다. 가. 필수 수집·이용 목적 및 항목
| 필수 수집·이용 목적 및 항목 | |
|---|---|
| 수집·이용 목적 | 개인정보 항목 |
| 서비스 가입/변경/해지 처리, AS, 청구서발송, 물품(단말기/경품 등)배송, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용요금 상담·할인·청구 (개별·통합·합산)·고지·결제 및 추심, 이용관련 문의·불만·처리, 관련법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무 처리과정에서 생성되어 수집/이용 |
신청인 또는 (법정)대리인의 성명, 생년월일, 성별, 법인등록번호/사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 고유식별정보, 연계번호(CI), 중복가입확인정보(DI), 지능형SMS 번호정보(통신번호 등), (청구지)주소, 연락전화번호, 이메일주소, 계좌(카드)정보, 신분증 기재사항, 계약자와의 관계, 개통정보, 접속IP/MAC, 접속로그, 이용컨텐츠 등 서비스이용정보, 기타 요금 과금에 필요한 데이터 위의 개인정보를 조합하여 생성되는 정보 |
| 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인 | 개인정보(유/무선 전화번호, 이메일주소), 추천인아이디, 만14세 미만 미성년자의 경우 법정대리인의 성명, 주소, 연락전화번호, 계약자와의 관계 (단, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 필요) |
| 이용요금ㆍ위탁수수료의 정산, 서비스이용 확인ㆍ점검, 컨텐츠수급, 서비스품질 개선, 서비스품질 제고를 위한 인구통계학적 분석(연령/성별/지역분석 등) 및 이용 형태/선호도 분석, 서비스 제공에 필요한 서버 구축ㆍ운영, 개인맞춤형서비스 제공 | 서비스 이용시간/이용기록, 접속로그, 이용컨텐츠, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록 등 |
| 이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심, 위탁 수수료 정산 | 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 법인등록번호/사업자등록번호, 카드유효기간 등 |
※ 위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다. 4. KT 스마트메시지는 아래의 경우에 한하여 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다. 가. 고객님과의 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우 나. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 다. 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우 제3조 개인정보의 수집방법 KT 스마트메시지는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 가. 가입신청서, 명의변경신청서 등 각종 서면 작성, 홈페이지/앱/전화/팩스 등을 통한 회원/서비스 가입, 전화나 인터넷을 통한 상담, 경품행사 응모, 배송요청 등의 과정에서 수집 나. 제휴사 등 제3자로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등 제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 KT 스마트메시지는 서비스를 제공하는 기간에 한해 고객님의 개인정보를 보유.이용 합니다. 다만, 아래 경우 해당할 시 추가적으로 고객님의 개인정보를 보유.이용 합니다. - 요금미납, 과오납 등 서비스 이용 관련 민원/분쟁 발생시 해지후 6개월까지 보유(단, 보유기간 이후 민원/분쟁 지속시 해결 시까지 보유) - 관계법령에 따라 명시된 기간 동안 보유 (관계법령 표 참고)
| 조회목록 | ||
|---|---|---|
| 보존 근거 | 보존 대상 | 보존 기간 |
| 상법 | 상업장부*와 영업에 관한 중요서류**에 포함된 개인정보 | 10년 |
| 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 | 5년 | |
| 국세기본법 | 성명, 전화번호, 청구지 주소, 요금납부내역 등 거래에 관한 장부 및 증거서류 | 5년 |
| 통신비밀보호법 | 통신사실확인자료 제공에 필요한 성명, 전화번호 및 가입자의 전기통신일시, 전기통신개시ㆍ종료시간, 발ㆍ착신 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 발신기지국의 위치정보 | 12개월 단, 시외/시내전화 역무와 관련된 자료 : 6개월 |
| 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 | 3개월 | |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (전자상거래법) | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 (신용정보법) | 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 |
| 부가가치세법 | 사업자 납부세액 또는 환급세액 관련 거래사실 기록장부 과제되는 공급, 면세되는 공급사실 기록장부 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증 | 5년 |